Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes CGU régissent l'utilisation de DECRYPTE, un service d'analyse de conversations assisté par intelligence artificielle. En utilisant le Service, tu acceptes ces conditions. Si tu n'es pas d'accord, n'utilise pas le Service. Le Service s'adresse aux personnes de 16 ans et plus.

DECRYPTE analyse les messages et conversations que tu soumets afin de distinguer les faits des interprétations et de proposer des pistes de réponse. Les analyses sont générées par une IA : elles sont fournies à titre indicatif, ne constituent ni un avis psychologique, ni médical, ni juridique, et peuvent contenir des erreurs. Tu restes seul responsable des décisions prises sur leur base.

Le Service propose trois niveaux d'accès :

• Mode découverte : 5 messages gratuits, sans compte.
• Free (gratuit) : compte requis, 8 messages par jour, réinitialisés quotidiennement.
• Pro (payant) : abonnement mensuel à 7,99 € TTC/mois, 200 messages par jour, analyse d'images et fonctionnalités avancées. Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et de toute activité réalisée depuis ton compte.

L'abonnement Pro est souscrit pour une durée d'un mois, renouvelable par tacite reconduction. Le paiement est traité par notre prestataire de paiement Stripe ; tes données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs. Le montant est débité à la souscription puis à chaque date de renouvellement. En cas d'échec de paiement, l'accès Pro peut être suspendu jusqu'à régularisation.

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, tu disposes de 14 jours à compter de la souscription pour exercer ton droit de rétractation, sans frais ni motif, en nous contactant par e-mail. Pour un contenu numérique fourni immédiatement, tu peux demander l'exécution immédiate du service avant la fin de ce délai ; dans ce cas, si le service a été pleinement exécuté avec ton accord exprès, tu renonces à ce droit de rétractation (article L.221-28, 13°). Si tu te rétractes alors que le service a été partiellement utilisé, un montant proportionnel à l'usage réalisé pourra être retenu.

Tu peux annuler ton abonnement à tout moment depuis la page « Mon abonnement » (portail de gestion). La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : aucun remboursement au prorata n'est dû pour la période entamée, sauf exercice du droit de rétractation. Tu peux également demander la suppression de ton compte et de tes données (voir la politique de confidentialité).

Tu t'engages à ne pas :

• utiliser le Service à des fins illégales, de harcèlement ou de manipulation de tiers ;
• tenter de contourner les quotas, les mesures techniques ou la sécurité du Service ;
• soumettre des contenus illicites ou portant atteinte aux droits d'autrui ;
• revendre ou partager ton accès Pro.

En cas de manquement, nous pouvons suspendre ou résilier ton accès sans remboursement.

Le Service est fourni « en l'état ». Nous nous efforçons d'assurer sa disponibilité mais ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu. Notre responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages indirects (perte de données, préjudice moral ou financier lié à une décision prise sur la base d'une analyse). En tout état de cause, notre responsabilité est limitée au montant des sommes versées au cours des 12 derniers mois.

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées sur simple demande. Tu peux également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relève des tribunaux compétents, sous réserve des règles impératives de protection du consommateur. Si une clause était réputée invalide, les autres demeurent applicables. Nous pouvons modifier ces CGU ; en cas de changement substantiel, tu seras informé avant son entrée en vigueur.